Диспетчер заявок

Учёт и обработка обращений

Адрес электронной почты Пароль

О продукте и условиях приобретения

Диспетчер заявок

Новая заявка

Тема Описание Категория Приоритет

Заявки

Просроченные Выгрузить CSV

№	Тема	Статус	Приоритет	Исполнитель	Срок

Заявок нет.

Новая статья

Заголовок Текст Категория Опубликовать

База знаний

Статей нет.

Справочник статусов

Состав статусов заявок и допустимые переходы между ними. Системный статус удалить нельзя, его допускается отключить. Статус, в котором находятся заявки, не удаляется и не отключается.

Новый статус

Фиксирует срок решения Заявка завершена

Вложения

Переписка

Внутренний комментарий